Les transferts d’argent numériques menacent les bureaux de transfert

Il y a encore des dizaines d’annees, recevoir un transfert d’argent en Haïti signifiait forcément se rendre dans un bureau physique, que ce soit CAM, Unitransfert, Western Union, ou d’autres institutions bien établies.
À l’époque, ces agences étaient des points de passage obligatoires pour des milliers de familles dépendantes des envois de fonds depuis l’étranger. Mais aujourd’hui, un changement majeur est en train de s’opérer sous nos yeux : la digitalisation des transferts d’argent.
L’émergence d’applications comme Tatap Send, SendWave etc. révolutionne le secteur. De plus en plus de personnes préfèrent désormais recevoir leur argent directement sur leur téléphone mobile, éliminant ainsi les longues files d’attente et les contraintes d’horaires des bureaux traditionnels.
Si ce changement passe inaperçu pour certains, ceux qui observent l’évolution de la société haïtienne constatent une tendance claire : comme les CD, les cassettes et les DVD qui ont été remplacés par le streaming et les plateformes numériques, les bureaux de transfert risquent de devenir obsolètes.
Nos enquêtes révèlent déjà la fermeture de plusieurs agences dans différentes zones du pays. Par ailleurs, la flexibilité des services numériques constitue un avantage décisif. Récemment, en voulant retirer un transfert après 16 heures, nous avons constaté que la majorité des bureaux physiques étaient fermés, alors que les services de MonCash et NatCash restaient accessibles jusqu’à tard dans la soirée. Un atout indéniable qui confirme l’attractivité des solutions numériques pour les bénéficiaires.
Le constat est simple : les Haïtiens veulent plus de facilité, de rapidité et de flexibilité. Aujourd’hui, beaucoup préfèrent recevoir leur transfert directement sur leur téléphone, sans avoir à se déplacer. Ce bouleversement, encore discret pour certains, pourrait bien être le signe avant-coureur d’une transformation définitive du paysage financier haïtien.
La question qui se pose désormais est la suivante : les bureaux de transfert traditionnels pourront-ils s’adapter ou disparaîtront-ils progressivement ? Seul l’avenir nous le dira, mais une chose est certaine : le numérique est en train de redessiner la manière dont les Haïtiens reçoivent et utilisent leur argent.
La Rédaction
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