AVIS DE RECRUTEMENT INTERNE & EXTERNE | CTE-RMPP / DINEPA – 5 Gestionnaires d’Agence

Dans le cadre de la restructuration et du renforcement de sa performance opérationnelle et financière, le Centre Technique d’Exploitation de la Région Métropolitaine de Port-au-Prince (CTE-RMPP) recherche 5 Gestionnaires d’Agence pour Delmas, Pétion-Ville, Carrefour, Port-au-Prince et Tabarre.

Titre du poste : Gestionnaire d’Agence
Date limite d’application : 15 jours après la diffusion
Affectation : Direction Commerciale et Clientèle
Date de diffusion : 19 février 2026

Mission du poste

Assurer la gestion commerciale, clientèle, administrative et opérationnelle de l’Agence, et être directement responsable de l’atteinte des objectifs de recouvrement et de satisfaction client.

Responsabilités principales

• Mettre en œuvre les objectifs stratégiques de la Direction Commerciale et Clientèle
• Atteindre les objectifs de recouvrement fixés
• Assurer la croissance du portefeuille de l’Agence
• Organiser et superviser les actions de recouvrement par segment de clientèle
• Mettre en œuvre des plans de paiement encadrés
• Superviser les opérations commerciales et techniques en cas de non-respect des engagements
• Collaborer avec les instances juridiques pour le traitement des contentieux
• Suivre les indicateurs clés de performance de l’Agence
• Analyser les écarts et proposer des mesures correctives
• Veiller à la cohérence entre service rendu et facturation
• Identifier les dysfonctionnements impactant la performance commerciale
• Assurer le suivi des besoins logistiques et administratifs
• Encadrer et superviser le personnel de l’Agence
• Fixer des objectifs individuels et collectifs et évaluer la performance du personnel
• Garantir la présence effective et le rendement du personnel
• Maintenir un climat professionnel orienté vers les résultats
• Représenter l’Agence auprès des autorités locales et partenaires
• Garantir le respect des règles de sécurité et des procédures internes
• Protéger l’image et la crédibilité du CTE-RMPP.

Profil recherché

• Licence minimum en Sciences comptables, Gestion, Sciences économiques ou domaine connexe
• Au moins 3 ans d’expérience en gestion d’équipe, gestion commerciale ou gestion de portefeuille clients
• Bonne maîtrise des logiciels de gestion clientèle, de traitement de texte et des tableurs
• Expérience dans les entreprises financières ou de recouvrement constitue un atout
• Excellentes capacités de communication (orale et écrite) en français
• Leadership et capacité de travailler sous pression et sans supervision directe
• Sens de la discrétion
• Capacité à représenter l’Agence auprès de la clientèle
• Disponibilité pour un emploi immédiat.

Dossier de candidature

Les candidats intéressés sont invités à déposer leur dossier à la Direction des Ressources Humaines du CTE-RMPP, Zone Trois Mains, Mais Gâté, entre 9 h a.m. et 2 h p.m., du lundi au vendredi.

Pièces requises

• Lettre de motivation
• Curriculum vitae détaillé
• Deux (2) photos d’identité récentes
• Certificat de bonne vie et mœurs
• Copies des pièces justificatives (diplôme de licence et attestations d’emploi).

Remarques

• Les candidats internes sont vivement encouragés à postuler.
• Les dossiers incomplets ne seront pas évalués. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

La Rédaction

La Rédaction
Contact : actualites@haitinews2000.com